当您控制客户体验时,您便能够提供个性化,难忘的体验从而与客户建立持久的高价值关系。Klaviyo通过侦听和理解来自访客,订户和客户的线索,并将这些信息转化为有价值的相关消息,从而帮助企业在自己的营销渠道(电子邮件,SMS,Web和应用内通知)中创造难忘的体验。
实际上,改用Klaviyo的电子商务商店的投资回报率平均提高了67倍,而这实际上是企业拥有和控制的渠道所驱动的。
加入喜欢的品牌,例如Chubbies,Huckberry和ColourPop,它们的增长速度更快,并在自己的营销渠道中建立了惊人的客户体验。
倾听您的客户
1.强大的集成-Klaviyo提供了100多种预构建的集成,从运输解决方案到奖励计划。顶级集成包括Facebook,ShipStation,Yotpo,Smile,Privy等。
2.动态表单和个性化-利用Klaviyo的免费Form Builder来收集有关您的客户的更多信息,并无需任何编码即可增加您的电子邮件列表。将表单定位到特定的细分市场,设备或页面,并轻松分析结果。
3.集中的客户资料-客户资料可提供有关客户的操作,偏好,行为和历史的统一视图。
分析行为和偏好
1.同类最佳细分-根据任何事件,资料,指标甚至位置或日期来定位客户。使用细分来建立重要的客户群,例如VIP和参与的个人资料。
2.无与伦比的数据科学-诸如流失风险,客户生命周期价值,性别预测和智能发送时间之类的预测分析已直接融入Klaviyo,从而节省了时间并有助于赚更多的钱。
3.以增长为中心的报告-Klaviyo报告和分析专注于您的增长。深入了解单个广告系列的电子邮件效果并建立仪表板以专注于重要的业务指标既快速又容易。
采取更多个人行动
1.个性化的自动化-使用Flow Builder在整个客户旅程中自动化消息,并使用预构建的模板快速上手。通过A / B和拆分测试优化每条消息。
2.社交广告-将客户列表和细分无缝同步到Facebook和Instagram,以定位合适的受众并帮助您发展业务。
3.目标广告系列-使用预制模板制作电子邮件或使用HTML创建自己的模板。输入产品推荐和其他动态数据以个性化每个消息。
4.SMS-向您的客户及时发送文本消息,而不是希望通过电子邮件接收文本。让Klaviyo无缝管理合规性,并利用按需付费的定价方式来最大化ROI。