facebook社交营销，成为了最近一两年非常火的概念。

特别是针对，跨境电商来说。

跨境电商越来越难，究其根本的原因，无外乎有几点。

1、市场越来越竞争激烈。特别是一些平台的小卖家来说。不管你是做的亚马逊、ebay、还是速卖通。

除了最直接的价格竞争，营销费用的上升。流量成本的增强。
以及商品附加值。品牌溢价能力。都几乎进入了一个非常困难的时期。
有一点类似于现在的淘宝。非常尴尬的境地。

2、新的推广方式，新的销售渠道。包括现在的PC端流量在逐步向移动社交流量倾斜；不仅仅是电商行业。几乎所有的，行业，都会面临这个问题，移动端的浏览。移动端的流量，已经成为一个主导的趋势。但是购物型app只是简单的，把购物的方式改变了。并没有改变其本质的竞争。

3、各项费用的增加。除了应对传统的PC端，你还要，支出一大部分去应对，移动端。营销成本增加，营销人员增加。但是你的售价没有增加。无形当中，就是挤压了你的利润。

4、专业化人才的缺失。过去可能你开一个，这个店铺很简单，拍照上传，定完价格，设置好运费。就完了。但现在你需要的越来越多。你需要跨越的平台也非常多。你需要对应的人才也越来越多。但这一块的人才又是极度的缺失的。比如我们现在要开发的这个项目。可能在全国范围内，就只有那么几个。

5、流量的红利在逐渐的减少，我们从全球范围内的，流量价格可以看得出。今年的流量价格，对比前两年，可能翻了两三倍。但是其质量来说，还有下降的趋势。新兴平台的流量，优势。逐渐在下降。就好像现在我们的手机app。对比前两年来说，你的app并不会有很大程度上的增加。必不可少的，一些环节。已经被瓜分完了。

6、b to b逐渐的向B2B/C变化，小额批发越来越流行。还有一个明显的变化就是。低价不再是唯一的优势啊！我们从淘宝内部可以发现。商品价格在逐渐的提升。越来越多的人注重品质的体验。价格敏感程度在降低。

7、从国内来看，微商的崛起。以及他们对传统电商的冲击。平台电商的冲击。越来越明显。随着全国电话的实名制。假货泛滥的情况，特别是在微店。会得到一定的抑制。同样的，在facebook上面也有微商的存在。目前有很多的销售小团队，全部是利用在facebook的小组，社交群组，是新产品推广，活的也不错。

其实未来facebook开店，这个趋势越来越明显。就好比，终究有一天我们的微信，会把购物这款说一个重点。包括现在引入我们的京东购物，入股微店。这个趋势已经很明显。那么我们反过来看我们的facebook这一块。facebook渐渐放弃自已的店铺模块，引入shopify其实也是一个道理。

我们知道facebook公众账号里面其实有自己的微信小店。就是一个简单的购物小模块。同时它拥有自己的支付手段，所以说如果这一块做得相当出色的话，我们在微信公众账号里面对产品进行引流，直接在站内完成所有的交易，这个转化率会是非常高的。但腾讯自己知道，他的优势不在购物，他没有办法把购物做得很好，所以它必须要引入微店。
同样，我们做社交的facebook。他也很清楚自己的劣势。所以没有很好的完成自己的店铺应用。

我们这篇文章是重点讲一下facebook目前拥有的三种店铺方式，那么第一种毫无疑问就是我们的shopify,算是我们facebook官方推荐的。就像我们的微信对于微店的关系。通过这个插件，它有哪些优势呢！

1、官方推荐的，所以就支持方面来说。应该是最强的，用户也是最多的；各方面的匹配程度，兼容性也是最好的。而且这个常见的母公司是一个上市公司，他们不仅是针对facebook，然而针对主流的这些社交工具。包括独立网站。他们都提供相对应的服务，技术非常强大。所以选择他有足够的理由。

2、但是他和其他几个同类插件（Ecwid）都是一样的。都是属于付费使用。价格在30美元到299美元/年。根据你不同的价格有不同的功能。同时还会有一些手续费的产生。

那么还有我们的第二类的店铺方式。浏览式facebook店铺，他也是以插件的形式展现在facebook公共主页上面。所有的页面其实就是一个嵌套，你的购买，下单过程。其实使用的是所有嵌套网站的实际内容。类似于我们a网站调用b网站的内容，但实际的订单产生，也是在b网站。

第三种：真正意义上的facebook店铺，就是我们之前说的facebook自己的店铺。你直接在facebook上面上传你的产品名称图片价格，运费，你所有的购买也好，下单也好，付款也好，全部都是在facebook上面完成。

它们之间有哪些区别呢！其实展示出来对于用户来说都是差不多的。唯一的区别就是在于你的购买过程。有一些是直接付款给卖家。因为大多数的人就是用paypal账号，所以你买的东西就会直接付款给对方的赔款，因为paypal中具备一个很好的功能。类似于我们的淘宝交易流程,如果我没有收到你发的货，我是可以申请退款的。

那么当中还有一个更高级的做法。就像我们今天看到的微店。她其实中间有一个资金池。所有的交易，会在，微信的资金池里面，呆够7到14天。这是一个非常吓人的数字。因为像这样的平台，每天的交易额都在几百，上千万美金。

那么我们想一下这个facebook店铺到底对于我们来说，好还是不好，有用还是没用？

接下来，我们详细的说说

了解facebook店铺的人应该不在少数。我们先来探究一下，使用的人和，没有使用人的区别。或者说先搞清楚，为什么这些人不使用facebook店铺？

1、不懂。
2、太复杂
3、收费
4、使用不方便
5、不知道facebook店铺到底能够产生多大的效果。

我觉得第一点这样的人会非常多。尤其是要说国内的外贸人来说，对facebook了解的人。都算比较少。可能大部分的人，都知道facebook营销很重要，facebook广告很便宜。但要让它真正使用facebook去销售自己的产品，他会觉得非常难。就好像我们愿意在淘宝上面开个店铺，但是我们不愿意在我们的，朋友圈，我们也不相信在微信圈能够把东西卖出去，因为我们自己本身都不买。这是绝大多数人的想法。

但事实真的是这样吗？我们从微店发布的最新一季度的报告。我们可以看出，微店的开店数量应该在1000万左右。我们打一个五折吧，应该有500万的真实的微店卖家。这是一个非常恐怖的数字，因为速卖通在，2014年的时候，只有42万卖家。而且请注意，这只是用微店。并不全部包括我们的微商。

微商发展到一个很恐怖的阶段在于什么？类似于传销当中的老鼠会。上周我去壹鼎旺创始人的私人木工作坊谈到一个东西。那个在朋友圈卖烂的产品，防臭袜子。现在的操作模式。类似于我们的安利模式。小团队化作业，你觉得ok，直接送货上门。要不就直接叫那个滴滴或者优步把货送给你。销量出乎你的意料。

是要表达一个什么意思呢就是说，帮你现在去问很多人，原不原意做微信的营销，其实大部分的人内心是愿意的，但是他不知道不懂，甚至不屑于去做这个。但是这个东西是真实存在的。我不是号召大家去做微商，我本身对微商其实是非常抗拒的，我也从来不买他们的东西。

6月份，莆田的一个熟悉的风险投资人带着他们的朋友，过来聊天。其中就有一个做蛋糕的，下面有两个微商团队，大概有22万人。其中一个化妆品，另外一个是食品。他一天能走90万的货。这是一个多么恐怖的事情。都是四十到八十的产品。就把它放到淘宝也是一个很厉害的。但是别人就不走电商这一块。

同行的还有一个做茶叶的，还有一个做天猫的。那生活叫一个艰难。有时候我也在想。这个其实和我们对待同性恋的看法是一样的。我们不应该去歧视他们。应该是包容他们，但是并不代表我要去做同性恋。况且我们很多人的思维肯定还停留在，社交电商就是坑蒙拐骗。好比我们现在对传销的认识，还停留在非法拘禁，整天一起上课，吃不饱穿不暖的阶段。却不知现在的金融传销已经深入到每一个人身边。

我们一边在抗拒他们，我们一边又在参与。

好的，我们现在开始说第二点太复杂。

为什么会复杂呢？这个其实是有一个国情的原因，或者说是使用习惯的原因。

类似于我们审美观念的不同，比方我们讲独立网站会比较多，那我们再讲到独立网站的设计，美工这一块。包括我们的购物流程的优化，经常会说到一个问题，国外的流程和国内流程确实不太一样。甚至细小到我们填写信息的顺序也是不一样的。

请问讲到的好几个插件都是，真正国外的。所以你会发现他们的后台操作？包括界面的呈现方式。都跟我们不太一样。同类型的插件的话，国内比较少，唯一目前只有一家。但是是收费服务，好像是6800/年。我也去看过他们的后台，只有简单的用了一下。怎么说呢？嗯，真心的不值。而且他后面好像有一个收费的服务。因为你用这个系统你不一定了解他，那如果你想更好的使用这个系统，他会而推出一个培训内容，收费是2万多。但顺带肯定要讲一下什么facebook营销之类的。算是一个打包的服务。一次性收费。

所以这样算起来的话，这个瓶颈是蛮高的。因为你什么都没做，就要花到3万多块。如果你是派两个人去学习的话，收费就是4万。但是你想一想也就会知道，所谓的这个营销内容，肯定大部分的都是在讲如何运用这个系统。但这个系统确实简单至极。就一个展示，一个分享功能。不知道这个价格怎么出来的。

但是也有人会用这表明了一个什么问题，对比两个的价格的话，国外的肯定具备很大的优势，但为什么，大家还是不愿意去使用呢？这当中就涉及到一个问题，我们用不习惯他们，也就是说这个差劲的本土化不好，中国人使用起来很不方便。而这个国产的来说虽然贵一些，但是我们，看得懂，符合我们中国人的习惯。差别，仅此而已。

这时我想到了我们川渝最出名的火锅。我们都知道很多在川内特别出名的火锅到外地发展，一直都不太好。其中很大的一条就是，没有做好详细的本土化。特别是口味上面的差别，我在深圳吃火锅，在我看起来，那个根本就不能叫做火锅。就是白水煮些东西，煮熟了就可以吃。而且所谓的辣椒，在我们这边，可能就算是豆瓣。

讲到火锅我就想多讲一句，就像我们的任泉，李冰冰的《热辣壹号》火锅，现在开启了加盟模式，很显然，就是想圈钱了。

这好比我刚毕业时工作的《廖记棒棒鸡》品牌，一家加盟，一家直营。到底是谁想真正的做好这个品牌，一目了然。

然后就是第三点收费。好像还没有一个免费提供这个服务的，大不了就是叫你试用14天。当然很多功能方面也会有一些限制，比如产品的数量，分享的方式。但是我和大多数人看法还不太一样，我并不觉得这一点是阻止大家不使用facebook店铺的原因。

相反，我还觉得这个收费，是促进大家更好的去使用facebook店铺功能，因为你已经花钱了，如果说是免费的，你可能还不太重视她。花钱建立起来的东西，你如果不去好好的运营它，这纯粹就是一种浪费，毕竟谁的钱也不是大风刮来的。

所以说单纯从社会这个角度来说，费是一定要收的，不然企业怎么生存呢？但是收费的方式，可以说一些变化。而且价格一定要亲民。像刚刚说的那种，一次性收费上万的，怎么想怎么觉得，就是一个坑。

然后就是第四点，使用不方便。

使用不方便，主要体现在两个地方，第一个就是如果说facebook，偶们国内是需要翻墙的，那么这就是第一个需要跨越的障碍。但是如果作为做外贸的人来说，这个应该不是一个困难。就好像我在《facebook营销密码》书籍当中说到的。你感觉到不方便，那是因为你的解决办法不好，不是最优的解决方案。

另一个使用的不方便是说，作为客户来说使用不方便。你是facebook店铺的店主，我是顾客，我使用的时候不方便。首当其冲的就是一个支付方式。还有就是我们会担心收款不发货的问题。还有就是我需要一些优惠。甚至你有没有想过把我发展成为你的代理商？经销商？马云在《赢在中国蓝天碧水间》点评我们的李静，姚劲波的时候。有说到一个问题。就是深层次需求的挖掘，我记得当天是叫他们三个人到一个农贸市场去赚钱。李静是选择帮别人卖肉，鸡腿。姚劲波是帮人家卖皮衣。

我们菜市场去，其实没有一个明确的。几乎所有的东西，都可以做我们的需求。而这些需求只需要商家用一定的手段就可以挖掘出来。不得不佩服他，说的真好。

而且我们作为店主来说，其实这章中的很多需求，还是可以挖掘的。就比如现在微店所做的一些功能。团购的功能，分销的功能。还有返利的功能。抽奖的功能。这些对于我们的店铺推广，确实是非常有用的，而且是可以说是立竿见影的。如果说作为一个付费功能来说的话。我相信愿意使用的人会非常多。当然，所有这些都还只是停留在，比较浅的层面。

最后一点。应该是非常重要的一点就是，大多数人都不会相信facebook到底能够产生多大的效果。这就好比我们前面提到的，大部分的人，都很怀疑微商能够达到一个什么样的高度。

这里要提一提今年发生的一个，非常出名的事件。“开法拉利进藏”。一个卖膏药的商人。不可否认这是一个炒作的事情。但是这件事情或多或少的惊讶了很多人。原来微商，卖膏药。居然能够做成这个样子。分销返利，变成了一个病毒式的东西。《天天向上》的冠名商一叶子面膜，有兴趣你也可以去研究一下它的发展轨迹。。

但如果你再有兴趣，你可以看一下《我是创始人》王思明的小黑裙品牌，它的爆发轨迹。还有一个非常重要的核心点，就是在微信引爆，而引爆的一个关键性的因素就是，每个人都成为他的经销商。可以说是一个非常具有代表性的东西。

我们可以这样来理解这个事情，比如赌博是不好的，违法的。但是有很多城市国家，把他们规范化了。合法化了。甚至包括我们的失足妇女这个行业。加拿大婚外情广告网站Ashley Madison专门为这些人提供出轨的服务。这是挑战了我们大多数人的道德底线。但却又满足了我们最深层次的需求。这样看起来人真的是一个矛盾的产品。

我们当中用facebook店铺的人其实不在少数，但是其实他们进入了一个新的层次。不管是他们的意识也好，还是他们的胆量，还是他们的执行力，其实都已经超过了很多人。为什么阿里巴巴对营销做得非常好。我们可以看到他有很多超级多的案例，其实都是虚构出来的。大概的看一下，你会觉得这就是一个成功学。要表达的就一个核心，通过阿里巴巴赚到了大学。屌丝逆袭高富帅。

但是不可否认这是这么多的故事，这么多的电视采访，这么多的访谈录。以及马云的演讲能力。起到了非常非常好的效果。但是你随便问一个真正行业内部的人，阿里巴巴的效果到底怎么样？得到答案，会让你很失望。

所以facebook店铺在这一块。目前做的非常少。也没有一家公司，在专注这个领域。